Vorige week ben ik op bezoek geweest bij van der Meer in Oosterwolde. Samen hebben we de controlepraktijk én de ambities doorgenomen. Het was een leuk, leerzaam en informatief gesprek samen met Rudy Hooiveld en Ineke Brakke. Met kantoren in Groningen, Leek en Oosterwolde timmert de organisatie flink aan de weg. De groeiambitie op de audit is groot en samen nemen wij de audit praktijk van van der Meer Accountants door. Met 12 personen staat er een goede basis, maar de wens tot groei is enorm en alle voorwaarden zijn aanwezig om deze groeiwens ook te bewerkstelligen. Ik neem je graag mee in ons gesprek.
Een groeiambitie in deze arbeidsmarkt. Hoe zien jullie dat?
Uiteraard zijn wij ons ook bewust van de krappe arbeidsmarkt. Bij van der Meer Accountants pakken we zaken echter behoorlijk anders aan dan andere kantoren. Het is laagdrempelig bij ons en medewerkers krijgen enorm veel vrijheid.
Klinkt goed. Maar wat doen jullie dan echt anders dan concurrenten?
Medewerkers krijgen snel verantwoordelijkheden en worden daardoor ook snel betrokken bij de klanten. De input van alle medewerkers wordt gewaardeerd zowel door management en de klant. Je hebt hier gemiddeld genomen meer invloed, ook omdat wij niet werken met een veelvoud aan vennoten. We bieden de klanten ook een lage drempel om binnen te lopen. Bij ons komen ze terecht voor allerhande zaken, zonder dat ze naar de klok hoeven te kijken. Voor kleine dingen sturen we niet direct een factuur, een klant staat echt centraal. We zijn een platte organisatie met weinig formele tussenlagen. De gedachte is dat er door veel vrijheid te geven ook veel verantwoordelijkheid kan worden verwacht. Daarnaast zijn wij een relatief klein kantoor terwijl wij alles onder 1 dak hebben, wij noemen het een one stop shop.
“We streven er naar een one stop shop te zijn voor onze klanten”
Waarom kiezen klanten voor van der Meer?
Wij bieden een goede kwaliteit, fijne samenwerking en veel aandacht voor de klant. Veel klanten voelen zich niet meer welkom bij de hele grote accountantskantoren en missen de binding met de voorgaande accountant of worden iedere 3 maanden geholpen door een andere collega. Bij ons is dat stabiel. Daarnaast spreekt het full service model van onze organisatie de klanten erg aan, ze hoeven niet voor elke adviesvraag naar een ander kantoor.
Hoe groot zijn de klanten van van der Meer? Is daar nog beleid op?
Vrijwillige controles zijn vaak bij kleinere klanten en zijn wegens hun subsidie financiering genoodzaakt om een accountant in te schakelen. De wettelijke controle klanten zijn groter, 12 miljoen tot 100 miljoen omzet en meer dan 50 medewerkers. Gemeenten en scholen vinden wij minder interessant, omdat zij wegens beleid een kortere tijd bij een kantoor blijven. Wij willen juist klanten die een langere tijd aan ons verbonden blijven. Wij selecteren onze klanten dan ook nauwkeurig en durven ‘nee’ te zeggen.
Hoe wordt de kwaliteit binnen de controlepraktijk gewaarborgd?
Kwaliteitsverbetering is een doorlopend proces binnen van der Meer, kwaliteit is dan ook een belangrijk speerpunt binnen de organisatie. We hebben toetsingen van de SRA, ons kantoor wordt periodiek getoetst, in 2022 hebben we op alle onderdelen goed gescoord op de toetsing. Wij vinden dit een compliment voor ons kantoor.
Even wat anders Ineke en Rudy…; Waar zitten de collega’s met name als ze een dag op kantoor werken?
Waar ze maar willen in principe. Wij zijn wel voorstander van betrokkenheid, je gezicht laten zien en collegialiteit. Mensen kunnen voor een dag op kantoor in Groningen werken, in Leek, of binnenkort weer op onze nieuwe afdeling in Oosterwolde. Deze is in aanbouw en zal dit jaar volledig klaar zijn.
Klik hierboven op het filmpje voor een korte indruk van de te verbouwen afdeling. Over een paar weken is dit een sprankelende nieuwe werkplek. Wil jij meebouwen?
Mooi dat jullie een groeiwens hebben en een nieuwe audit afdeling neer zetten. Hoe groot is echter het verloop binnen de organisatie?
Het verloop is klein, onze ervaring is dat als het personeel door het eerste jaar heen is, ze ook daadwerkelijk voor langere tijd aan het kantoor verbonden blijven. Per saldo groeit de organisatie met meer dan 10% per jaar. We proberen dan ook eerst altijd de bezetting goed op orde te hebben en dan pas nieuwe klanten aan te nemen. Dit is dan ook de reden dat we WeCruite inzetten. We hebben dan ook eerst ons kantoor Oosterwolde uitgebreid. Op die manier zijn we klaar voor de nieuwe collega’s en komen ze op een frisse werkplek. Daarnaast zijn we in Groningen ook op zoek naar een grotere locatie.
Bij kleine en middelgrote organisaties is automatisering niet altijd op orde. Op welke manier zijn jullie bezig met automatiseringsontwikkelingen?
Er is een ingang gemaakt in het kader van data analyse, er worden cursussen aangeboden in audit technology, personeel wordt intern opgeleid voor de toekomst en nieuwe technieken. Er wordt onderzoek gedaan naar verschillende pakketten die data analyse faciliteren. Bij van der Meer hebben we in 2022 besloten een grote migratie te maken naar AFAS en dit wordt in 2023 verder uitgebreid met nieuwe (digitale) technieken en processen. We lopen goed in de pas, maar durven ook investeringen te doen of cursussen aan te bieden indien we hier een meerwaarde in zien. Ook hier staat de medewerker weer centraal.
Tot zover allemaal een positief verhaal. Hoe zitten jullie arbeidsvoorwaardelijk in de wedstrijd?
Laten we voorop stellen dat bij ons veel mogelijk is, maar ook dat wij goed durven te investeren in personeel indien ze bepaalde kwaliteiten met zich meenemen. Zoals aangegeven moet 2023 het jaar van de audit worden bij van der Meer Accountants. Daar hoort in de huidige arbeidsmarkt ook bij dat we de portemonnee moeten gaan trekken. Talent is schaars!
Wat zijn tot slot nog leuke weetjes over jullie organisatie?
We hebben een F1 poule binnen kantoor en binnen het controle team zijn er collega’s met een grote voorliefde voor de wielersport. Het is niet zo dat het hele dagen over deze sporten gaat, maar er wordt veel gedeeld, gelachen en plezier beleefd. Ieder jaar hebben we meerdere uitjes als kantoor, afdeling of als gehele organisatie en iedereen kijkt daar ook altijd naar uit. Even speciale pepernoten met Sinterklaas, even een lekkere chocoladeletter, een kleinigheidje met de feestdag. Dat persoonlijke, dat zijn wij!
Wil jij aan de slag als (senior) assistent accountant audit, controleleider of registeraccountant bij van der Meer Accountant? Klik hier voor één van de vacatures of neem contact met mij op. Dit kan via:
Diemmi@wecruite.nl
0643278122
